Gyakran Ismételt Olvasói Kérdések

Kedves Olvasóink!

Számtalanszor hívnak bennünket telefonon, küldenek üzenetet, lépten-nyomon megállítanak bennünket az utcán kérdéseikkel. Igyekeztünk és igyekszünk ezekre legjobb tudásunk és a rendelkezésünkre álló információk birtokában válaszolni, de vannak olyan kérdések, amelyek nagyon sokszor előfordulnak. Ezeket szedtük – válaszokkal együtt – most csokorba.

Milyen feltételekkel látogatható a könyvtár?

Az érvényben lévő rendelkezések, jogszabályok alapján már védettségi igazolvány és maszk használata nélkül is látogatható a könyvtár és az Információs Központ. Amennyiben igénylik, megelőzés céljából használják a kihelyezett kézfertőtlenítőket!

Mikor van nyitva a könyvtár?

Év közben az alábbi nyitvatartással várjuk olvasóinkat:
- hétfőn és kedden: 13-19 óra
- szerdán: 9-12 és 13-19 óra
- csütörtökön és pénteken: 13-19 óra
- szombaton: 9-15 óra között.

Nyáron, általában júliusban egy hónapra bezárunk, illetve augusztusban szombatonként nem vagyunk nyitva. Ezeket a változásokat honlapunkon és közösségi oldalunkon jelezzük.

Lejárt a könyvtári tagságom, hogyan tudom ezt meghosszabbítani?

A tagság meghosszabbításához, kérjük, fáradjon be személyesen könyvtárunkba irataival, amelyeket ellenőrzünk, hiszen év közben bárkinek lejárhat a személyi igazolványa, vagy új helyre költözhet. Felhívjuk olvasóink figyelmét, hogy 2021. május 10-től a tagsági díjat bankkártyával is fizethetik!

Nem tudok belépni a saját felületemre a honlapon található katalógusban!

Önnek valószínűleg lejárt a tagsága, így a program nem engedi belépni. Ettől függetlenül keresni és tájékozódni tud a katalógusból. Segítséget ehhez a Katalógushasználat menüben talál (honlapunk jobb oldalán).

Honnan tudom, hogy az általam keresett dokumentum kölcsönözhető-e?

Miután megtalálta a könyvet (a keresés folyamatáról a Katalógushasználat menüben talál segítséget), kattintson a keresett könyv adatlapján a jobb alsó sarokban található zöld + jelre. (A képen bekarikázva látható.)

katalógus 1

Ezután kattintson a Példányadatok melletti számra:

katalógus 2

Ezután egy felugró ablakban tudja megnézni a könyv státuszát. Ha kölcsönzésben van, ezt látja:

kölcsönzés

Ha szabadon elérhető, bent van a könyvtárban és Ön kikölcsönözheti, ez látható:

szabad

Ha még feldolgozás alatt van, de nemsokára kölcsönözhető lesz, akkor ez a felirat fogadja:

feldolgozás

Vissza is lehet vinni a nálam lévő könyveket?

Természetesen! Nyitvatartási időben a könyvtárban, vagy az Információs Központban lehet leadni a könyveket.

A gyermekkönyvtári könyvek is visszavihetők?

Igen, a gyerekeknek kikölcsönzött könyveket is várjuk vissza.

Késedelmi díjat kell fizetnem, ha a lejárati határidő után viszem vissza a könyveket?

Késedelmi díjat 2020. november 11-től az újranyitás napjáig (2021. május 10.) nem számítunk fel. A 2020. november 11. előtt keletkezett díjakat utólag is be tudják fizetni olvasóink.

**************************************************

Köszönjük megértésüket, türelmüket! Amennyiben van olyan kérdésük, amire nem kaptak választ, jelezzék, és bővítjük a listát!

Az ajkai Városi Könyvtár és a Bogáncs gyermekkönyvtár munkatársai